プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集について

きもてぃ（以下「当サービス」）は、以下の目的で個人情報を収集します。

• サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに対応するため
• リクエスト・決済の処理のため
• サービスの改善・新サービスの開発のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため

2. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名（ニックネームを含む）
• メールアドレス
• 電話番号
• 利用履歴・リクエスト履歴
• Cookie等の識別情報
• アクセスログ情報（IPアドレス、ブラウザ種類等）

3. 個人情報の利用目的

当サービスが収集した個人情報は、以下の目的のために利用されます。

• 当サービスの提供・運営
• リクエストの受付・管理・通知
• ユーザーへのお知らせ・キャンペーン情報の送信
• サービスの改善・分析
• お問い合わせへの対応

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、次に掲げる場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
• リクエスト先店舗へのサービス提供に必要な範囲の場合

5. 個人情報の安全管理

当サービスは、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。

6. Cookieの使用について

当サービスは、サービスの向上・利用状況の分析のためにCookieを使用しています。ユーザーはブラウザの設定でCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合一部のサービスが利用できなくなることがあります。

7. アクセス解析ツールについて

当サービスは、サービスの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく変更できるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サービスのサポートページよりお願いいたします。