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HOW TO USE / 02
予約（リクエスト）管理
お客様からのリクエストを一覧で管理する画面です。ステータス別に絞り込み、承認・対応・手動登録ができます。
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- 1リクエスト一覧メニュー
サイドメニューの「リクエスト一覧」を選択すると、本画面が開きます。
- 2手動登録ボタン
電話やLINEなど、外部経由で受けた予約を店舗側で直接入力して登録できます。
- 3検索ボックス
お客様名・電話番号・キャスト名でリクエストを横断検索できます。
- 4ステータスタブ
承認待ち／確定／完了／キャンセル済／不承認で絞り込み。各タブに件数バッジ表示。
- 5リクエストカード
日時・所要時間・指名キャスト・お客様名が一覧表示。タップで詳細編集画面へ。
- 6電話番号
登録された連絡先がクリック可能なリンク化。すぐに電話できます。
- 7電話するボタン
PC・スマホ問わず、ワンクリックで発信。応対状況は自動で電話クリックログに記録されます。
💡 リクエスト対応フロー
- 承認待ち タブで新着を確認し、空き状況をチェック。
- カードを開き、確定 または 不承認 を選択。理由を添えて返答できます。
- 確定後はお客様に自動通知。チャットで詳細確認も可能。
- 来店後は 完了 ステータスに更新。レビュー依頼が自動送信されます。